1. Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

TRIPAK (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario o se comunica con nosotros.

Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa o negocio (si se proporciona)
- Cualquier mensaje o comentario que envíe a través de nuestro sitio web

Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Responder a sus consultas o solicitudes
- Enviar actualizaciones sobre sus pedidos o solicitudes
- Comunicar información de productos u ofertas por correo electrónico o mensaje de texto (SMS)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios

Términos y condiciones de SMS

Comunicación por SMS para fines de consentimiento

La información (números de teléfono) obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS no se compartirá con terceros para fines de marketing.

Tipos de comunicaciones por SMS

Al aceptar recibir mensajes de texto de Tripak Super Lubricants, puede recibir comunicaciones relacionadas con productos, ventas, eventos y/u ofertas especiales. Tenga en cuenta que se aplican las divulgaciones de mensajería estándar.

Frecuencia de mensajes

Se estima que nuestra frecuencia de mensajes SMS es de 100 a 500 mensajes de texto por mes para todos los usuarios.

Posibles tarifas para mensajería SMS

Los operadores pueden cobrar tarifas por cada mensaje enviado o recibido. Estas tarifas pueden variar según la estructura de precios del operador y si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.

Método de aceptación (Opt-In)

Los clientes pueden aceptar recibir mensajes SMS de Tripak Super Lubricants verbalmente durante una llamada iniciada a través de nuestro sitio web (tripakus.com). Durante la llamada, se preguntará a los clientes: "¿Acepta recibir mensajes de texto de Tripak Super Lubricants? La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Envíe HELP para obtener ayuda, envíe STOP para cancelar la suscripción. Consulte nuestra política de privacidad en Política de Privacidad". Este acuerdo de consentimiento no se compartirá con terceros ni afiliados para fines de marketing. No se iniciará ninguna comunicación por SMS sin el consentimiento del cliente.

Cancelación de la suscripción (Opt-out)

Los clientes pueden cancelar la suscripción a la mensajería SMS de Tripak Super Lubricants respondiendo STOP en cualquier momento a cualquier mensaje SMS recibido. Una vez que se den de baja, no recibirán más comunicaciones por SMS. Los clientes pueden volver a suscribirse en cualquier momento respondiendo START.

Divulgaciones de mensajería estándar**

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Para cancelar la suscripción en cualquier momento, envíe STOP.
• Para obtener asistencia, envíe HELP o visite nuestro sitio web en [enlace al sitio web].
• Visite Política de Privacidad para conocer la política de privacidad y Términos y Condiciones para los Términos de Servicio.

La aceptación o el consentimiento móvil para fines de SMS NO se compartirá con ningún afiliado ni para fines de marketing por SMS.

Compartir información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con los proveedores de servicios que utilizamos para la mensajería o las operaciones del sitio, estrictamente con fines comerciales.

Sus opciones
Puede optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para solicitar la eliminación de sus datos o si tiene alguna inquietud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros a [insertar correo electrónico].

Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las revisiones se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre esta política, envíenos un correo electrónico a: info@tripakus.com.